Скидки

Отзывы о магазине Online-Samsung авторизованный фирменный магазин

4,5
рейтинг за 3 месяца
69 отзывов
за 3 месяца
1 948 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
После оформления заказа на сайте, быстро позвонили и согласовали доставку
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Доставили заказ вовремя. Магазином и товаром довольна
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Среди достоинств магазина можно перечислить: – удобный выбор товара на витрине; – большое количество вариантов оплаты, включая наличную, безналичную и с использованием кредита; – скидки при и без того невысоких ценах; – быструю доставку.
Комментарий:
Обязательно буду рассматривать этот магазин, как один из приоритетных, когда соберусь делать следующую покупку.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Была самая низкая цена на необходимый мне товар. Менеджер перезвони почти сразу, уточнил заказ. Курьер отзвонился за час и прибыл точно во время, и даже смог ответить на несколько вопросов касающихся товара и гарантии на него. Диск работает 2 месяца, пока без нареканий.
Комментарий:
Советую.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Виталий! Спасибо, что поделились свои опытом оформления заказа в нашем магазине! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой и приобретенным товаром! Ждем Вас снова за покупками!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Процесс покупки прошел четко, без заминок и каких-либо проблем.
Недостатки:
Хотелось бы иметь возможность забрать технику самовывозом после проверки, и соответственно оплату произвести тоже после проверки а не в момент оформления заказа. Многие онлайн-ретейлеры в настоящее время предлагают такую возможность и при наличии аналогичных товаров у них я выбираю сторонние магазины.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и оставленный отзыв! Мы будем и далее продолжать работать над развитием нашего сервиса Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстро отзвонились, доставили на следующий же день, все понравилось
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Алексей! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Грамотная работа персонала. Дозвониться не проблема, выбранный товар "с витрины" нашли на складе, проверили и отправили без онлайн оплаты в регион без заморочек. Некогда выставочный образец доставили без единой царапинки и технически исправным! Доволен. Не первая покупка и не последняя, рекомендую!!!
Недостатки:
-
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Владимир! Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны приобретенной техникой! Ждем Вас снова за покупками!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Оплатил рассрочкой в сбербанке, очень удобно. Доставили на следующий день.
Недостатки:
Не обнаружил
Комментарий:
Буду и дальше заказывать в этом магазине.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и оставленный отзыв! Постараемся и далее соответствовать Вашей высокой оценке! Будем рады видеть Вас снова!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Зашёл на сайт, так как увидел у ребят в магазине самый приятный ценник на свой холодильник. Не со всем смог разобраться и решил позвонить по телефону где мне тут же ответили, в очень вежливой форме провели по всем пунктам и я с легкостью смог сделать свой заказ. Собственно касаемо доставки всё так же было отлично, попросил при заказе максимальное ранее время и моя просьба была удовлетворена. Ребята привезли и подняли, всё без нареканий.
Недостатки:
Не обнаружил. Возможным недостатком могу указать только отсутствие возможности указать при заказе какой именно менеджер помогал при выборе чтобы их возможно как то награждали. Но это пожалуй не недостаток)
Комментарий:
Впечатления крайне положительные. Определенно буду заказывать еще.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Кирилл! Спасибо, что поделились опытом своего обращения в наш магазин! Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников из отдела продаж и службы доставки! Постараемся и далее соответствовать Вашей высокой оценке! Ждем Вас снова за покупками!
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Служба доставки Стриж сработала точно и в срок. Хотя это означает, что и магазин собрал и передал заказ вовремя. Учли все пожелания по доставке, курьер был очень вежлив и точен. Качество поставленного товара и комплектность еще предстоит оценить.
Недостатки:
Во время подтверждения заказа (способ подтверждения - звонок) менеджер допустил целых 3 (!) важных неточности при информировании, а именно: 1. Подтвердил способ оплаты "Картой курьеру", однако накладная пришла со способом оплаты "Наличные". К счастью, удалось поменять способ оплаты непосредственно при курьере. 2. На специально заданный мной вопрос подтвердил, что заказ привезет не логистическая служба, а непосредственно курьер-сотрудник магазина. Это, конечно, не катастрофа, но повлияло на следующую неточность. 3. Сообщил, что нужно открыть и проверить заказ при курьере (ведь он сотрудник магазина). По факту же оказалось, что вскрытие товара смысла не имеет, ибо курьер не является представителем магазина, и в случае обнаружения проблем с товаром все равно придется обращаться в магазин.
Комментарий:
Цена была ниже, чем на официальном сайте и других популярных агрегаторах бытовой техники, что не может не радовать.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с обработкой заказа. Мы учтем предоставленную Вами информацию в своей дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Заказал телевизор Самсунг в онлайн-магазине Самсунг. Перезвонили через 15 мин после заказа. Согласовали день и время доставки. Доставка была осуществлена строго по времени. Никакиких нареканий ни к товару, ни к доставке. Был приятно удивлен сервисом, тк имеется негативный опыт доставки из других интернет-магазинов.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Был приятно удивлен сервисом, так как имеется негативный опыт доставки из других интернет-магазинов.
Ответ магазина Online-Samsung авторизованный фирменный магазин
Уважаемый Сергей! Спасибо, что поделились опытом обращения в наш магазин! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Будем рады видеть Вас снова!
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
91% покупателей
купил бы здесь снова
Соответствие товара описанию
4,8
Общение
4,7
Скорость обработки заказа
4,8
Скорость и качество доставки
4,6
Продавец ООО ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ»
На Яндекс.Маркете — c 28 апреля 2016 года.
ООО ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ» ОГРН 1167746125546
Юридический адрес: 125315, г. Москва, ул. Часовая д.23А, помещение III, комн. 16 этаж 2
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме