Покупки за спасибо

Отзывы о магазине CВЯЗНОЙ Пермь

3,9
рейтинг за 3 месяца
4 936 отзывов
за 3 месяца
91 574 отзыва
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Профессионализм персонала. Все качественно показали, продемонстрировали товар, и качественно обслужили. Дружелюбная атмосфера.
Недостатки:
Нет недостатков.
Комментарий:
Быстро, качественно.
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Купил карту памяти Leef PRO microSD 32Gb UHS1, в комплекте идет адаптер, скорость приличная
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо, успехов🤗
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за Вашу оценку! Мы будем и дальше стараться работать на отлично! :) С уважением, Связной.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Понравилось обслуживание
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хороший магазин Купил сварочный аппарат РЕСАНТА САИ 190к
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Если вовремя не успевают доставить заказ обязательно звонят и в качестве извенения дарят дополнительны баллы на покупки, моментальное оформление через личный кабинет
Недостатки:
Некоторые магазины находятся довольно далеко от центра, но это минус только для меня
Комментарий:
Искал чехол на свой смартфон, быстро нашел по хорошей цене именно здесь, на следующий день уже забрал свой заказ довольно быстро
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая доставка, без задержек.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Работают очень оперативно. Поддержка коллцентра.
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Цена, качество, доступность
Недостатки:
Нет
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Здравствуйте, Grigory! Очень рады, что Вы остались довольны обращением в нашу Компанию. Мы ждём Вас снова! С уважением, Связной.
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
скорость оформления, заказывал на сайте в интернет магазине. Никаких проблем не возникло. Доставка точно в оговоренное время.
Недостатки:
Не считаю это недостатком магазина. Заказывал электрошашлычницу. После доставки при вскрытии упаковки, обнаружил, что разбито стекло тэна, при этом упаковка была целая, без признаков вскрытия. Пришлось на следующий день ехать в магазин для решения проблемы. Разрешение на возврат получено. Второй визит в магазин будет с целью возврата денег и оформления нового заказа.
Комментарий:
Несколько раз делал заказы в Связном. Все нравится. Особая благодарность девушке продавцу, которая решала мою проблему- быстро, четко и со знанием дела.
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Сергей, добрый день. Благодарим, что положительно отметили плюсы работы Компании. Наша Компания реализует только сертифицированную продукцию, все товары мы получаем от официальных поставщиков компании-производителя. К сожалению, мы также не застрахованы от редких случаев брака. Все вопросы возврата нами решаются на основании действующего законодательства. Рады, что Ваш вопрос был решен положительно и в кротчайшие сроки. Всего самого доброго. С уважением, Связной.
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Недостатки:
Отвратительный магазин, сервис и все, что с ним связано. Оформила заказ через интернет, перезвонил кредитный менеджер и в разговоре перешла на тему имени своей дочери, мол оно такое же как у меня и такая ли же я вредная как и её дочь? Просто уму непостижимо. Далее в магазине на Тверской 17 не смогли выдать товар из-за сломанного ключа от витрины. Менеджер в магазине, с которым оформляли документы на рассрочку громко плевал на палец, чтобы проще было перелистывать страницы договора... Далее, товар не выдали, сказали перезвонят завтра. На след день я перезвонила сама, объяснила все и попросила перенести срок хранения до понедельника. Продлили. Но не тут то было, мне приходит смс о том, что заказ отменён, а не следующий день звонит кредитный менеджер и спрашивает актуален ли заказ? Серьезно? Мне подтвердили в пятницу, что заказ хранится до понедельника и тут такое. Окей, говорю, перезвоните мне в понедельник, мне неудобно разговаривать. Говорят хорошо и перезванивают через 10 минут!!! Я же попросила не звонить, сказала что неудобно разговаривать! Ваши сотрудники вообще проходят какие-либо тренинги?!? Прихожу в понедельник, оформляюсь СНОВА документы на рассрочку, хотя другой специалист в пятницу сказал, что заново документы оформлять не понадобится. Класс. Далее ещё лучше, говорят спускайтесь получайте товар, я жду минут 10 и только когда я САМА решаю спросить в чем проблема и почему не выдают мой заказ, менеджер сообщает, что оказывается у него что-то там не работает. Господи, да что же это за магазин то у вас такой?!? Сотрудники двух слов связать не могут, некомпетентны, хамоваты. Хочется бежать как можно дальше отсюда!!!
Комментарий:
При мне приходили другие люди с заказами из интернет магазина и им говорили, что в наличии товара нет. Это нормально?! Подтверждать заказ, говорить, что он вас ждёт и на месте отказывать!
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Дайте нам два рабочих дня, чтобы мы разобрались в этом вопросе. С уважением, Связной.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Разнообразие.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Купил флешку: SanDisk 16 Gb Cruzer Ultra Flair. Сначала не проверил, (купил в подарок). Отзывы правильные; плохая (ужасно греется и скорости совсем нет). Лучше 2.0 пластмассу купить. На магазин не грешу, на цену позарился.
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Александр, доброе утро! Спасибо, что купили товар именно у нас. Если карта памяти не соответствует Вашим желаниям, то можете вернуть её, в случае если сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Вам предоставляется срок 30 дней. Для этого необходимо обратиться в магазин по месту приобретения с полным комплектом покупки, чеком и паспортом. Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00. Если у Вас есть основания полагать, что в устройстве присутствует дефект, то мы готовы принять аксессуар на сервисное обслуживание в любом магазине. Срок работ составит до 45 дней. Для сокращения сроков ремонта Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр самостоятельно. Адреса сервисных центров Вы можете уточнить на сайте в разделе «Связной-Поддержка», через форму «Контакты». При обращении нужно иметь вышеуказанную комплектацию. Мы будем рады, если Вы обратитесь к нам вновь. С уважением, Связной.
Ответ Александр Т.
Я не жалуюсь, уже подарил (не отнимать - же). Просто написал что есть. Я так понимаю код на 300 руб. не дождусь, из - за плохого отзыва на флешку?
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
Александр, спасибо за ответ. Не отнимайте) Но если что, то мы будем рады принять на сервисное обслуживание. По условиям акции «Оставь отзыв о нас на «Яндекс.Маркет» и получи скидку!» промокод придет спустя 5 рабочих дней после публикации в смс. Надеемся на понимание. Всего доброго! С уважением, Связной.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Заказывал сумку для зеркалки, пришло быстро, описанию соответствует. Главный плюс - самая низкая цена из всех интернет-магазинов
Недостатки:
Все нормально
Комментарий:
Еще буду заказывать
Ответ магазина CВЯЗНОЙ
X431 L., доброе утро! Рады, что наши цены оказались самыми выгодными. Так приятно, что Вы выбрали именно нас! Спасибо! С уважением, Связной.
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
79% покупателей
купили бы здесь снова
Удобство самовывоза
4,3
Соответствие товара описанию
4,4
Общение
4,3
Скорость обработки заказа
4,4
Продавец ООО Сеть Связной
На Яндекс.Маркете — c 24 августа 2009 года.
ООО Сеть Связной ОГРН 1057748288850
Юридический адрес: 125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, эт. 36
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме